Возврат товара
Обмен и возврат товара производится в течение 14 календарных дней с момента получения заказа. Обмен и возврат товара производится если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и оригинальная упаковка, а также, при наличии документа, подтверждающего факт покупки.
Мы оставляем за собой право не принимать возвращенные товары, если они были доставлены по истечении 14-дневного срока, или если товар, подлежащий возврату, получен с видимыми следами использования.
Правила возврата товаров, приобретенных в интернет-магазине MMSW регулируются Законом Украины «О защите прав потребителей».
Плата за доставку товаров для возврата или обмена зависит от ответственности клиента, кроме того, клиенты за пределами Украины несут ответственность за налоги и пошлины.
Пожалуйста убеждайтесь что все вещи возвращены новые, неиспользованные и все бирки одежды MMSW все еще прикреплены. Возврат, который не соответствует нашей политике, не будет принят и будет отправлен отправителю.
Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки. При отправке с Украины почтовая марка Украины должна быть датирована до истечения 14 дней после совершения покупки.
Обмен
Обмен может быть осуществлен в течении 14 календарных дней после фактического получения посылки. Также для оформления обмена вы можете связаться с нашим менеджером удобным для вас способом.
Возврат
Возврат можно оформить в течении 14 календарных дней после фактического получения посылки. Перед фактической отправкой товара свяжитесь с вашим менеджером, чтобы сообщить о возврате. Полученный нами возврат обязательно проходит контроль качества: к возврату принимаются только изделия, имеющие товарный вид и без следов эксплуатации (запаха, мятости, пятен, стирки), а также в оригинальной упаковке. Мы имеем право не принят возврат на изделие, которое не пройдет такой контроль.
Не забудьте сохранить ваши почтовые квитанции на возврат товара, чтобы иметь возможность отслеживать посылку. При возвращении товара из-за пределов Украины, убедитесь что вы отметили вашу посылку как возврат во избежании непредвиденных таможенных расходов.
Индивидуальные заказы и товары со скидкой
Индивидуальные заказы на изделия возврату и обмену не подлежат, так как он производится по заданным параметрам покупателя. Также не подлежат обмену и возврату акционные товары, приобретенные со скидкой, и такая категория товаров как купальники, нательное бельё, топы и приравненные к ним изделия.
Обмен возможен в случае выявления производственной ошибки, несоответствия размера или другого брака. В этом случае все расходы по доставке оплачиваются нами.